Pengaturan Bot

Konfigurasi perilaku dan pesan otomatis chatbot WhatsApp

AD
Status Bot
Aktif
Jam Operasional
08:00 - 16:00 WIB
Delay Balasan
1 detik
Identitas Bot
Nama dan informasi dasar chatbot
Nama ini akan ditampilkan sebagai pengirim pesan otomatis
Status Bot

Nonaktifkan untuk menghentikan semua balasan otomatis

Pesan Otomatis
Atur template pesan yang dikirim chatbot
Gunakan {nama} untuk menyisipkan nama pelanggan secara otomatis
Preview Pesan
Halo {nama}! 👋 Selamat datang di layanan pelanggan *Perumda Tirta Raharja*. Silakan ketik *menu* untuk melihat daftar layanan yang tersedia.
Gunakan *teks* untuk bold, _teks_ untuk miring (format WhatsApp)
Preview Pesan
📋 *MENU LAYANAN PERUMDA TIRTA RAHARJA* 1️⃣ Cek Tagihan Air Ketik: *tagihan [nomor SAMBUNGAN]* 2️⃣ Lapor Gangguan Air Ketik: *lapor [keterangan gangguan]* 3️⃣ Info Jadwal Pemadaman Ketik: *pemadaman* 4️⃣ Hubungi Admin Ketik: *admin* 5️⃣ Info Tarif Air Ketik: *tarif* 6️⃣ Syarat Pemasangan Baru Ketik: *pemasangan baru* _Ketik nomor menu atau keyword di atas_
Preview Pesan
Maaf, pesan Anda belum kami pahami. 😔 Silakan ketik *menu* untuk melihat daftar layanan yang tersedia, atau hubungi admin dengan mengetik *admin*.
Preview Pesan
Maaf, saat ini layanan chatbot sedang *offline*. ⏰ Jam operasional: *08:00 - 16:00 WIB* Silakan kembali lagi pada jam kerja atau hubungi admin dengan mengetik *admin*.
Jam Operasional & Delay
Atur waktu layanan dan jeda pengiriman balasan
Jeda waktu sebelum bot membalas agar terkesan natural
Konfigurasi WhatsApp API
Hubungkan bot dengan layanan WhatsApp Gateway
URL endpoint untuk mengirim pesan WhatsApp
Token autentikasi dari provider WhatsApp Gateway Anda
Nomor yang terdaftar di WhatsApp Gateway
Nomor untuk menerima notifikasi / eskalasi
Reset